Quản lý nhân viên & nhóm
Danh bạ tổng đài viên, nhóm nghiệp vụ, trạng thái trực.
BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
Hệ thống chăm sóc khách hàng
Tổng đài CSKH Bảo hiểm xã hội
Một nơi để điều phối tổng đài viên, trao đổi nội bộ và hỗ trợ người dân bằng cuộc gọi video có chia sẻ màn hình.
Bắt đầu trực tổng đàiPhân quyền chặt chẽ
Quản trị, trưởng nhóm, tư vấn viên, khách hàng.
Gọi video 2 chiều
Mic và camera hai chiều, chia sẻ màn hình của khách.
Tin nhắn & thông báo
Nhắn nhóm, nhắn riêng, gửi ảnh, báo cuộc gọi đến.